一、成交费用是在什么时间收取的?
卖家在eBay上销售商品,无论是拍卖还是固定价格,都需要支付成交费用。具体的费用标准和计算方式可以在eBay官网上查看。
成交费用包含了两部分:销售费和付款处理费。销售费是在商品出售后按照商品售价的一定比例收取的,而付款处理费是在接受买家付款后扣除的,具体收费标准也可以在官网上查看。
二、成交费用是否会退还?
如果卖家在eBay上取消订单或者买家没有支付订单的情况下,成交费用是不会退还的。因为eBay会认为卖家已经使用了平台资源并享有了某种形式的服务。
但是如果买家已经支付了订单,但由于某些原因导致订单被取消或退货等情况下,卖家可以向eBay提交退款申请,要求退还相应的成交费用。如退款申请符合eBay的规定和标准,eBay会在一定时间内将成交费用退还给卖家。
需要注意的是,如果买家已经支付了订单,但由于卖家原因导致订单无法完成,如违反了eBay的政策、未能及时发货或提供物流信息等情况,eBay会返还成交费用给买家,并视卖家的行为给予相应的处罚。
总结:
成交费用是在商品售出后扣除的,包含销售费和付款处理费。如果订单因卖家原因被取消或退货,可以向eBay申请退还成交费用。如果订单因买家原因被取消或退货,成交费用不会退还。在操作过程中,需要遵守eBay平台的相关规定,以免产生不必要的损失。